Термины и условия

Компания Свой Человек в Амстердаме предоставляет туристические услуги в городе Амстердам и его окрестностях.

Данное Соглашение с Пользователем (далее «Соглашение») описывает условия использования Сайта www.subliminder.ru

Исключительные права на владение принадлежат компании «GO2NL», зарегистрированной в Нидерландах (далее – GO2NL, платформа Свой Человек., Компания, мы).

Пользователем сайта именуется лицо, использующее сервис и зарегистрировавшееся на сайте. Пользователь сайта гарантирует, что является совершеннолетним и дееспособным физическим лицом или уполномоченным представителем юридического лица. Вся информация, предоставляемая и публикуемая Пользователем, является точной, правдивой, справедливой и достоверной. Пользователь обязуется действовать в рамках и в соответствии с данным Соглашением.

Регистрируясь на сайте, Пользователь тем самым соглашается с условиями данного Соглашения. Пожалуйста, не используйте сервис и не регистрируйтесь если не согласны с условиями данного Соглашения. Компания сохраняет за собой право вносить изменения в Соглашение (в том числе в отношении комиссионного вознаграждения) в одностороннем порядке без предварительного уведомления в любое время, и изменения считаются действительными с момента опубликования на сайте.

Пользователь понимает и принимает, что Свой Человек имеет право изменить или прекратить работу сайта с или без предварительного уведомления, и что Компания не несет ответственность перед Пользователями или третьей стороной относительно приостановления или прекращения работы сайта. Компания не дает гарантий, что сайт будет соответствовать субъективным представлениям и ожиданиям Пользователя; что платформа будет работать без перебоев и технических ошибок.

Свой Человек делает все возможное для того, чтобы защитить персональные данные Пользователей. Однако никто не может гарантировать стопроцентную безопасность передачи информации через Интернет, поэтому Компания не может гарантировать абсолютную сохранность данных Пользователей. Пользователь вправе потребовать удалить свои персональные данные, если считает, что Компания нарушает сохранность его персональных данных.

Платежи. Оплата банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности

Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте support@cloudpayments.ru.

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

CloudPayments Verifyed By Visa MasterCard SecureCode


Правила предоплаты за услуги.

Пользователь, получивший подтверждение бронирования от GO2NL, обязан оплатить его в течение 24 часов с момента подтверждения бронирования. Неоплаченное в указанный срок бронирование может быть аннулировано.

Для осуществления платежа пользователь может воспользоваться возможностью осуществить оплату непосредственно на сайте subliminder.ru банковской картой или банковским переводом. В случае, если Пользователь выберет оплату с помощью банковской карты, его автоматически перебросит на интернет-страницу банка, который будет обрабатывать платеж, и все данные карты и ее владельца не будут доступны, и, соответственно, не будут сохранены или скопированы в какую-либо базу данных нашей Компании.

Все цены на сайте указаны в Евро и с учетом НДС 21%. Перед полной или частичной оплатой с возможностью доплаты на месте пользователь видит окончательную сумму всех платежей. Никаких других доплат, сборов или комиссий Свой Человек взимать не может и не будет. После оплаты вся информация, а именно: даты исполнения услуг, уже оплаченная сумма, сумма доплаты на месте (если таковая имеется) автоматически отправляется на электронную почту Компании и является официальным подтверждением сделки и руководством при возникновении споров.

До 24 часов с момента наступления оказания услуг пользователь имеет право заявить о желании расторгнуть сделку и вернуть деньги.


Возврат оплаты за услуги

В случае если вы произвели предоплату за экскурсию или услуги вы можете бесплатно отменить заказ максимум за 24 часа (1 сутки) до даты указанной в заказе. Это можно сделать самостоятельно, через кабинет пользователя в разделе оплаченных заказов или через нашу службу поддержки. После получения подтверждения отмены бронирования вам будет возвращена оплата.



Контакты

По любым вопросам обращаться по адресу E-MAIL info@subliminder.ru

Юридическое лицо

Деятельность на территории Нидерландов ведется от юридического лица:

GO2NL

Binnen Visserstraat 2

1013GD Amsterdam

Netherlands

KVK 60147962 (регистрационный номер компании)